同事的自杀使小佐决心进入导盲犬培训学校学习。因为那位同事曾说过--"工作应该造福社会。"学习成为导盲犬训练师是一个很艰苦的过程，但小佐通过努力，最终做到了。可是仅凭这些小佐无法了解到导盲犬的真正特性。导盲犬在成年前都会在被送往寄养家庭，在那里收到悉心照料。四口之家长谷川就是这样一个寄养家庭。只是这个家庭里的夫妻关系逐渐冷淡，二人形同陌路。此时，候选导盲犬次生来到了这户家庭，开始和他们一起生活。而星野真是一名流行乐队的主唱，在舞台上意站外地失明之后，放弃了唱歌，整日沉浸在悲伤之中。导盲犬次生成了连接人物的经线，将他们的生活编织在一起。小佐作为导盲犬训练师和大人，终于成熟起来；一度放弃了唱歌的真又开始了歌唱；长谷川家庭也重新审视了家庭成员间的关系。被一只可爱的导盲犬感动的充满挑战的各色人生故事由此开始。

十九岁的无职者小山内刚因为一个偶然的机会进入了导盲犬训练师学校。经过两年的学习,刚顺利成了候补训练师,他负责训练的第一个对象是小切。小切出世两个月后被送到长谷川家寄养,长到十个月大才回到训练中心。

然而小切跟刚一点也不亲,它一直眷恋着对它关心备至的长谷川家的大女儿美羽。美羽也很思念小切。刚去拜访美羽,请教她如何亲近小切,而美羽只告诉:“我只是喜欢小切而已。”

去喜欢小切?!刚从来没喜欢过什么人,进入导盲犬训练师学校,也是为了得到一份工作,并没有考虑过这份工作的意义和自己的梦想。他以为只要有技术就能胜任训练师。然而“喜欢”不是技术层面的,这意味着心与心的相通。对于训练师来说,重要的是要和训练对象建立起搭档的关系,意识到这一点的刚突然发觉自己其实很无知。

歌手真琴在演唱会的突然事故中受伤失明,她为了得到一只导盲犬来到中心。真琴开始和刚以及小切一起训练,但她一直不愿打开心扉,在训练中很不配合。刚告诉真琴要去喜欢小切。这天晚上,真琴抱住小切说:“好温暖、好柔软……”小切的暖意和触感融化了真琴的心壳。

小切成功地通过了导盲犬资格考试,它即将离开刚,要和真琴一起开始新的生活。小切成了她的眼睛,支撑着她的心灵。一度放弃音乐的真琴决定重返歌坛。当真琴弹钢琴的时候,小切就在一旁相伴,他们成了真正的好搭档。然而就在演唱会即将举办之际,竟然又发生了意外。为了帮助被醉汉纠缠的真琴,小切身受重伤濒死。真琴在舞台上牵挂着小切,为它而唱。与此同时,长谷川一家在医院里守着小切,刚则凝望着已然获得新生的真琴……